Ayuntamiento de Tlajomulco, Jalisco pierde acceso a sistema de pagos; funcionario que tenía la contraseña murió
Un funcionario de Tlajomulco se llevó a la tumba la contraseña del sistema de pagos del municipio, dejando al personal sin poder cobrar su dinero.
El Ayuntamiento de Tlajomulco de Zúñiga enfrenta una crisis administrativa que ha afectado su operatividad financiera, luego del fallecimiento de un exfuncionario que concentraba el acceso a los sistemas de pago del municipio.
De acuerdo con reportes oficiales, el problema se originó debido a que el responsable de tecnologías de la información de la administración anterior era el único que contaba con las contraseñas maestras de los programas utilizados para realizar las transacciones y gestionar los recursos.
La falta de estos accesos ha provocado la interrupción de diversos servicios, entre ellos el pago de nómina a trabajadores municipales, así como la imposibilidad de que los ciudadanos realicen trámites como el pago del predial y el servicio de agua.
También te puede interesar
Rescatan a mujer que fue secuestrada tras salir de compras en Guadalajara, Jalisco
Autoridades locales reconocieron que la información crítica no fue compartida ni resguardada en sistemas alternos, lo que derivó en una dependencia total de una sola persona para el manejo de herramientas clave en la administración pública.
"Era el único que tenía las contraseñas maestras de los softwares para hacer los pagos", indicaron.
Esta situación ha generado retrasos en múltiples áreas del gobierno municipal, obligando a funcionarios a buscar soluciones urgentes para restablecer el funcionamiento de los sistemas afectados.
Asimismo, las autoridades admitieron que no existe un plan B, pues no hay copias de seguridad, ni entrenamiento cruzado. "Es como perder la llave del banco sin duplicado", ironizó una persona anónima al interior del gobierno municipal.
"Solo una persona tenía esas contraseñas. No las compartió en ningún lado, cuidó bien los accesos, pero esa persona se murió y entonces el Ayuntamiento de Tlajomulco de Zúñiga enfrenta serias dificultades.", agregó.
Especialistas han advertido que este tipo de prácticas representa un riesgo importante en materia de transparencia y gobernanza, ya que la concentración de accesos en un solo individuo puede derivar en vulnerabilidades operativas en los servicios públicos.
Mientras tanto, empleados del Ayuntamiento han señalado las dificultades que enfrentan ante la falta de pagos y la incertidumbre generada por la situación, que ya suma varios días sin resolverse.
Por su parte, el alcalde de Tlajomulco de Zuñiga, Gerardo Quirino Velázquez Chávez, informó que ya trabaja en la recuperación de los accesos mediante auditorías y asistencia técnica, con el objetivo de reactivar los servicios lo antes posible.
El caso también ha generado reacciones en redes sociales, donde usuarios han cuestionado la falta de protocolos de respaldo y la ausencia de medidas preventivas ante este tipo de escenarios.
La crisis en Tlajomulco pone en evidencia la importancia de contar con mecanismos de seguridad y control en el manejo de información digital dentro de las instituciones públicas, para evitar afectaciones a la ciudadanía y a la operación gubernamental.
Con información de El Heraldo de México.
